域名抢注服务条款
欢迎使用阿里云提供的域名抢注服务。
请您认真细致地阅读以下《域名抢注服务条款》（下称本服务条款），特别是其中以粗体下划线明显标注的条款，并在您同意了本服务条款后再正式进入后续程序。如果您愿意接受我们的服务条款并同意本规则的全部内容，请继续后续操作；如您对本服务条款的任何内容存有异议，请不要继续后续程序。
特别提示：
由于存在合作方保留价、合作方取消抢注、域名有效期被续期、接口同步等原因，您在域名的竞价结束时处于领先地位并不等于您抢注成功。
如果您无法接受该等情形的，建议您不要选择域名抢注服务，考虑其他可确定获得所选域名的服务。您继续后续操作的行为，将被视为您已完全接受本服务条款的全部约定，本服务条款对阿里云和您均具有法律约束力。
第一条 定义和解释
1-1 定义
1-1-1“域名抢注服务”是指知域互联科技有限公司/阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）向用户提供的过期域名或域名持有人委托阿里云出售域名的预订和竞价服务。以下简称为“本服务”。
1-1-2 “过期域名”是指由于原域名持有人未续费，导致域名已超过到期日期，但尚未进入删除期的域名。
1-1-3“域名持有人委托阿里云出售域名”是指域名持有人委托注册商通过其旗下域名抢注服务等为域名持有人提供闲置域名出售的服务。
1-1-4“域名抢注成功”是指用户在域名竞价中处于最终领先位置，且经过等待期后，最终成为该域名的新域名持有人。
1-1-5 “等待期”是指域名的在线竞价结束后，按照ICANN政策、相应域名注册管理机构的要求等，需要经过一定时间，才能确定竞价领先的用户是否最终成为该域名的新持有人。
1-1-6“保证金”是指用户提交域名预订申请，及参与抢注域名竞价时，须冻结的一定金额，保证金数额以相关页面的实际展示为准。保证金在预订失败、竞价出局、竞价失败、抢注失败时可自动或手动解冻。
1-1-7 “竞价”是指多个用户对同一域名出价，竞价结束时出价最高者为竞价成功。
1-1-8 “用户”是指通过阿里云提供的域名交易系统，进行域名交易的阿里云会员，包括个人用户（自然人、个人独资企业、个人合伙和个体工商户等）和单位用户（国家机关、公司、合伙企业、事业单位、社会团体和其他组织等）。
1-1-9 “合作方”是指与阿里云达成合作的第三方域名抢注平台，阿里云会根据实际合作情况，适时调整合作方的数量、范围等。
1-1-10“注册商”是指依据ICAAN规则和境内政策法规等为用户提供域名注册服务的服务商，本协议项下特指阿里云计算有限公司或阿里巴巴云计算（北京）有限公司。
1-2 解释：
1-2-1 当存在多个域名竞价的渠道（即阿里云仅为其中的渠道之一）时，竞价结束时如果存在不同渠道有多个同一最高价格的，由域名抢注平台按照其竞价规则确定其中一个竞价渠道的价格最高者为竞价成功，其余渠道的竞价失败。
1-2-2 竞价成功的用户是否能最终抢注成功，由域名注册管理机构、域名抢注平台、原域名持有人等多方因素共同决定，不在阿里云的控制范围内。
1-2-3 用户抢注成功的域名，域名持有期将自上个域名持有人的域名过期之日起延续计算，因此，whois显示的域名注册日期不等于用户抢注成功之日。
第二条 域名抢注服务
2-1域名抢注服务的内容
2-1-1 阿里云为用户提供域名预订、竞价的通道、接口及其他系统及相关技术支持和服务，但阿里云不保证用户一定能通过域名抢注服务获得该抢注域名的持有权。用户是否能获得域名的持有权，取决于国家法律、政府行为、域名管理机构的规定和行为、合作方抢注平台的配合、原域名持有人的行为等因素的影响。
2-1-2阿里云有权自行决定向用户提供服务的服务范围，并有权根据公司业务发展情况，对本服务的功能进行增加、删减、更新、调整，或取消本服务类型。
2-1-3 阿里云将不断优化系统、提升用户体验，但无法对用户通过阿里云渠道进行域名抢注的成功率做出承诺。（例如：由于网络环境、同步价格失败等原因，不排除个别情况无法将用户出价同步到合作方，导致用户出价失败的情况，也不排除因为网络环境、数据缓存、接口错误等原因，个别错误域名进入抢注服务并被竞价成功但最终无法交易完成或者被取消交易等）。用户不应以此为由要求阿里云承担任何预期利益的损失。
2-2 域名抢注的预订、竞价、交割流程
2-2-1 用户通过阿里云域名交易页面查询所有发布、展示的域名抢注信息。
2-2-2 用户选择拟预订的域名，提交有效域名注册信息模板、冻结预订保证金，向阿里云申请域名预订。
2-2-3 域名预订成功后，用户通过出价或设置代理出价等方式，参与该域名抢注的竞价流程。
2-2-4 竞价结束时，竞价成功的用户按照最终的成交价格支付域名抢注的相关域名费用。
2-2-5 在相应的等待期（如有）后，如用户抢注成功，则抢注成功的域名将转入该用户所在的阿里云会员账户。
2-3 域名抢注流程终止情形
2-3-1 合作方域名抢注平台抢注域名失败的，所有用户的预订申请失效，保证金解冻，流程终止。
2-3-2 竞价成功的用户未在规定时间内完成付款操作的，用户无权主张对域名的持有权，已冻结保证金作为违约金支付给阿里云，流程终止。
2-3-3 国家主管部门、域名注册管理机构、司法机关、域名争议解决机构等对域名采取相应措施的，或合作方取消合作的，或过期域名的有效期被续期的，或原持有人放弃出售的，域名抢注流程终止，用户保证金解冻、已支付费用退还，流程终止。
2-3-4 发生不可抗力或其他意外事件的，域名抢注流程终止，用户保证金解冻、已支付费用退还，流程终止。
第三条 用户的权利义务
3-1用户理解并保证：
3-1-1 用户使用本服务前，应完成阿里云要求的相关身份、账户认证等，包括但不限于阿里云账户实名认证、支付宝账号绑定、域名实名信息模板等，如因用户未能完成前述要求而无法使用服务的，由用户自行负责。
3-1-2 用户使用本服务前，应查询相关域名的当前状态，判断风险并承担相应后果。阿里云不负责对该等域名的状态及是否存在瑕疵（如权利是否完整、是否存在使用限制、是否存在纠纷等）进行任何审查，不对用户参与抢注及/或持有该域名的后果承担任何责任。
3-1-3 用户用以支付域名抢注款项的资金应为合法所得，如因任何资金来源不正当原因导致的违法交易行为（例如信用卡套现、洗钱等），用户应承担相应的责任。
3-1-4 在用户使用本服务前，已认真阅读并充分了解本服务条款及阿里云在相关页面公布的本服务的具体规则；用户应当遵守本服务条款及相关服务页面的所有规则规定，不能以未仔细阅读或理解偏差为由，作为用户不遵守规则、违约的理由。
3-2 用户理解并保证：
3-2-1 用户在使用本服务时对所填写的信息的真实性和准确性负责；因用户故意或过失导致的该等信息错误，由用户承担相应的责任及后果。
3-2-2 用户应向阿里云提供正确和准确的联系方式（包括但不限于电子邮件、联系地址或其他可供联系的详细信息），如因联系方式不准确造成的任何结果，均由用户自行承担。用户同意，如果由于使用本服务引发纠纷或争议，阿里云有权为解决该等纠纷或争议，将用户的信息提供给其他相关方，包括但不限于原域名持有人、合作方抢注平台等。
3-2-3 用户在使用本服务进行预订、竞价、注册信息变更过程中，如阿里云要求其提供身份证明文件及其他材料证明（例如提交给域名注册商/按照域名管理机构要求完成域名实名核验的相关资料等）以完成域名注册的，用户应予以提供。同时，用户还应如实告知阿里云认为必要的所有信息，因提供信息不实所导致的一切法律责任和经济损失均由用户承担。
3-3 用户理解并保证：
3-3-1 用户竞价成功后拒绝支付款项的行为，将被视为违约，相应的保证金将作为违约金被扣除，且不得主张该域名的持有权利。
3-3-2 用户在竞价成功并完成费用支付后所提出的取消交易的要求，将不被支持。
3-3-3 用户承诺，用户成为该域名的注册人（持有人）后，应遵守《域名服务条款》的相关规定。如用户因其持有或使用此域名而引起的任何纠纷或损失，与阿里云无关。同时，用户有义务保护阿里云免于受到任何因用户持有或使用此域名而引起的第三方诉讼、索赔或其他行为而造成的损害。
第四条 阿里云的权利义务
4-1 阿里云承诺：
4-1-1 阿里云将采取必要的技术手段和管理措施以保证域名交易系统的正常运行，提供必要及可靠的交易环境和交易服务，维护网络交易秩序。
4-1-2 阿里云将采取安全保密措施保护所有涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据资料信息。非经交易当事人同意，不向任何第三方披露、转让、使用或出售交易当事人名单、交易记录等涉及经营者商业秘密或者消费者个人信息的数据，但法律、行政法规、本服务条款另有规定的除外。
4-2 阿里云将保留如下权利：
4-2-1 阿里云有权对用户是否可以参与域名抢注的合规性进行审核，并进行相应的处理，包括但不限于限制用户参与竞价、终止服务等。
4-2-2 阿里云在发现交易异常时，有权终止交易或设置该笔交易无效，阿里云并有权依据自行判断确认该交易是否异常并采取适当措施。
4-2-3 阿里云有权对用户在本服务过程中所产生的违规情况视作用户违约进行处理。
4-2-4 用户理解并同意，如因ICANN政策改变或者阿里云自身或通过其他第三方机构，包括但不限于政府部门、主管机关，法院，域名管理机构等判断某些域名存在违规或违法使用情况，阿里云有权终止本服务，并进行其他必要的操作，包括但不限于下架所发布的域名、对域名予以锁定，禁止域名信息修改和转出、判定域名交易无效等。
4-2-5 用户理解并同意，阿里云有权通过自行判断，对恶意扰乱交易市场、或在使用本服务过程中存在欺诈、侵犯他人合法权益或其他违反本条款及法律法规的行为的用户，终止本服务，并采取其他必要的操作，包括但不限于暂时对域名予以锁定，禁止域名信息修改和转出、判定域名交易无效、冻结交易功能、记入黑名单，永久查封账户域名交易权限，限制账户整体业务操作权限等处理措施。
4-3 阿里云有权通过相关网页公告的方式，就与域名抢注相关事宜对用户进行通知，通知一经发布即视为已告知用户。
第五条 费用
5-1 用户理解并同意，竞价成功后，应在阿里云规定的时间内，按照成交价格向阿里云付清全部款项。用户进一步理解并同意，
5-1-1竞价成功但未在规定时间内向阿里云支付全部费用的，视为用户违约，保证金作为违约金扣除，且用户失去主张持有该域名的权利；
5-1-2竞价成功且完成费用支付后，用户发起的退款请求将不被支持。
5-2 用户理解并同意，阿里云将有权根据业务需要和市场变化等原因，调整上述成交价格的构成和要求；或者根据当时的市场状况及自身经营政策等因素，制定不同的价格标准、优惠与促销政策等。
5-3 若用户对阿里云提供的价格标准、费用结算事项的通知内容有异议，应及时以书面形式告知阿里云，并停止使用阿里云提供的本服务；否则，视为用户认可阿里云提供的费用结算事项的通知内容，双方应按照阿里云提供的费用结算事项的通知内容，进行费用的结算及支付等。
5-4 用户同意，因价格标准调整等产生的任何纠纷，除法律有明确规定外，阿里云有免于诉讼或仲裁的权利。
第六条 不可抗力和责任承担
6-1 用户理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力、意外事件等风险因素，使本服务发生中断。
6-1-1 “不可抗力”是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，阿里云将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户造成的损失阿里云在法律允许的范围内免责。
6-1-2 若出现断网，攻击等意外事件，阿里云保留对服务内容、方式作出相应的调整的权利，因此给用户造成的损失，阿里云不承担责任。
6-2 在法律允许的范围内，阿里云对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
6-2-1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
6-2-2 用户/合作方的操作不当或用户/合作方的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
6-2-3 阿里云的系统出现故障但已被排除，且已消除对用户所产生的影响的；
6-2-4 用户通过非阿里云授权的方式使用本服务；
6-2-5 用户的违约行为或合作方取消合作的行为；
6-2-6 域名管理机构、国家主管部门、域名注册管理机构等的政策、文件中的限制性规定；
6-2-7 其他阿里云无法控制或合理预见的情形。
6-3 用户理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，阿里云不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为或域名本身存在争议给用户造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
6-3-1 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、或非法内容的信息；
6-3-2 因使用本服务条款项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
6-3-3 域名本身涉及的权属争议、转移争议；
6-3-4 其他因网络信息或用户行为引起的风险。
第七条 适用法律与争议解决
7-1 本服务条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
7-2 因本服务条款有关的一切争议，双方当事人应通过友好协商方式解决。
7-3 如果协商未成，双方同意向阿里云主要经营地，即浙江省杭州市，有管辖权的人民法院提起诉讼。
第八条 其他
8-1 本服务条款的效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律法规、有关域名管理机构的域名争议解决办法/政策和计算机行业的规范。
8-2 有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或者阿里云的有关陈述不一致或者相抵触的，以本服务条款为准。
8-3 本服务条款内容包括以上条款及阿里云已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本服务条款不可分割的一部分，具有同等法律效力。在用户使用该服务时，已经阅读、理解并接受本协议的全部条款及各类规则，并承诺遵守中国的各类法律规定，如有违反而导致任何法律责任的发生，用户将以自己的名义独立承担相应的法律责任；
用户在此再次保证已经完全阅读并理解了上述域名抢注服务条款并自愿正式进入域名抢注服务流程，接受上述条款的约束。